黑猫投诉:门客生活鲜花订阅号逾期不配送花束

“6473508800”投诉“门客生活”,要求退款,其中涉诉金额58元,目前投诉处理中。

消费者“6473508800”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“4月份购买的包季套餐一共69元共配送13次,至6月11日止仅配送二次,还有11次未配送,多次出现逾期未配送的情况。鉴于商家一而再,再而三违约逾期配送花束,遂要求客服给予退费处理。但是一直未回复,现也联系不上。在系统中提交退费申请也未通过。 6月13日在黑猫投诉平台投诉过一次,回复说30个自然日后退款,现在已超出承诺日期3天,依然没有退款。投诉单编号:17347438*** 目前该公众号被封,已无订单查询记录及投诉处理入口。”

黑猫投诉:门客生活鲜花订阅号逾期不配送花束

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投诉详情:门客生活鲜花订阅号逾期不配送花束且客服联系不上,前一次投诉承诺赔付再次失信。

文章来源:武汉茂松景观工程有限公司
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